よくある質問

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よくある質問

ここでは弊社WEBサイトへ多くよせられる疑問、質問を掲載しております。
営業時間外などでの確認作業などの参考になさってください。ご質問に関しては順次更新と追加作業を行ってまいります。

 

 

大洋商会WEBサイトは個人でも取引や購入できるの?

法人様・個人様を問わずご利用頂けます。但し、ご希望の加工や商品により最低ロットなどが決まっておりますので、詳しくはお問い合わせ頂きご確認ください。

 

掲載商品や加工の価格が記載されてないのは?

弊社で取り扱っている商品及び加工は数量や容量などにより価格が異なります。その為、お客様への誤解、混乱を防ぐ為にWEBサイト内においては価格表示は行っておりません。但し、ショッピングカート内にて通常商品としてお買い求め頂ける商品に関しては常時販売しておりますのでお急ぎの場合はそちらをご確認ください。それ以外の事柄につきましてはお問い合わせください。

 

離島などにも発送できるの?

弊社WEBサイトを通じて離島の方とお取引させて頂き、定期的にお取引頂いております。もちろん通常の送料と異なる部分や、商品によってはサイズ、重量の関係で送るのが困難な場合もありますが、事前に連絡を取り合いできる限りご要望にお応えできる様努めております。住まいの場所にもよりますが、お問い合わせ頂ければ確認させて頂きますのでお問い合わせください。

 

海外へは発送できるの?

昨今、中国へ進出されて工場などをお持ちの会社も珍しくありません。弊社でも中国向けに両面テープなど現地調達では問題のある資材などを発送させて頂いております。ただ、現在は定期的な計画生産にての発送のみ海外発送を受け付けており、個々に単一で発送されるものに関しては日本国内に限定させて頂いております。加えてお問い合わせに関しても日本国内限定とさせて頂いております。予めご了承ください。

 

注文した商品はどれくらいで届くの?

お支払い方法と在庫の有無によっても違ってきますが、基本的に在庫のある商品の場合、ご入金確認が取れた当日もしくは翌日には発送させて頂いております。もちろん、在庫の有無やご入金確認及び、商品発送など各状況に関してはその都度メールにてご連絡させて頂いております。

 

WEBサイト内の商品に価格が記載されてないのは?

弊社で取り扱っている商品は特殊なものも多く、お買い上げ頂く数量や容量によって微妙に価格が異なってきます。従って基本的にWEBサイト内では価格の表示は行っておりません。通常お買い上げ頂ける商品に関してはショッピングカート内にて販売しておりますのでそちらからお願いします。

 

加工を依頼するにはどうすればいいの?

各加工を依頼される場合は素材や材料などお聞きすることがいくつかございます。加工可能の有無や価格、納期などのご相談をさせて頂きますので、まずはお問い合わせください。

 

WEBサイトへ広告の申請などを受け付けてますか?

弊社WEBサイト内の特定のスペースに広告やPRが掲載されており、それをご覧になって広告の申請の有無をお聞きになる方がおられます。弊社で掲載している広告は広告収入を主眼に掲載しておりません。現在のところ広告の募集は行っておりません。予めご了承ください。

 

問い合わせをするとどれくらいで返事がくるの?

お問い合わせ方法やタイミング、日時ににもよりますが、基本的にできる限り迅速に!を心掛けており、メールの場合は営業時間内であればできる限り当日、営業時間外であれば翌営業日中のご返答をとがんばっております。ただし、業務の状態などによりお返事が多少遅くなることがございます。何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。尚、営業時間内であればお電話・スカイプをご利用ください。

 

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